Odzyskiwanie danych z dysków, pendrive’ów i kart pamięci
Pomoc przy odzyskiwaniu danych z nośników sprawnych technicznie: dysków HDD, SSD, NVMe, pendrive’ów i kart SD po przypadkowym usunięciu plików, sformatowaniu, reinstalacji systemu lub błędach logicznych.
Kiedy pomagamy
Najczęstsze sytuacje, w których można próbować odzyskać dane
Największe szanse są wtedy, gdy nośnik jest sprawny technicznie, a po utracie danych nie były na nim intensywnie zapisywane nowe pliki.
Przypadkowe usunięcie plików
Pliki zostały skasowane omyłkowo, kosz został opróżniony albo ktoś usunął dane z komputera bez wykonania kopii zapasowej.
Formatowanie nośnika
Dysk, pendrive albo karta pamięci zostały sformatowane, a dopiero później okazało się, że znajdowały się tam ważne dane.
Reinstalacja systemu
System został zainstalowany ponownie, partycja została zmieniona albo część plików zniknęła po naprawie komputera.
Dane usunięte przez oprogramowanie
Pliki zniknęły po błędzie programu, działaniu złośliwego oprogramowania lub nieprawidłowej operacji na nośniku.
Pendrive lub karta SD
Nośnik przenośny działa, ale brakuje plików, katalogów, zdjęć, dokumentów albo system prosi o formatowanie.
Sprawny nośnik, brak danych
Dysk jest wykrywany, nie wydaje niepokojących dźwięków i nie ma oczywistych objawów poważnego uszkodzenia sprzętowego.
Im mniej działań po utracie danych, tym większa szansa na odzysk.
Po skasowaniu lub sformatowaniu nie instaluj programów na tym nośniku, nie kopiuj na niego nowych plików i nie próbuj wielu przypadkowych narzędzi. Najpierw zabezpiecz sytuację i skonsultuj dalsze kroki.
Ważne ograniczenia
Nie każda utrata danych oznacza taką samą szansę odzysku
Odzyskiwanie danych zależy od rodzaju nośnika, liczby nadpisań, stanu technicznego, systemu plików i tego, co działo się po utracie danych. Nie można uczciwie obiecać pełnego odzysku przed diagnozą.
Obsługiwane nośniki
Z jakich urządzeń można próbować odzyskać pliki
Usługa dotyczy przede wszystkim problemów logicznych i przypadkowej utraty danych z nośników, które są wykrywane i nie mają poważnych objawów awarii mechanicznej.
Dyski HDD
Odzysk plików z dysków magnetycznych po skasowaniu, formatowaniu, problemach z partycją lub błędach logicznych.
Dyski SSD i NVMe
Próba odzyskania danych z dysków półprzewodnikowych, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z technologii SSD.
Pendrive
Odzysk dokumentów, zdjęć i innych plików z pamięci USB, jeżeli nośnik jest sprawny i możliwy do odczytu.
Karty SD i microSD
Pomoc przy utraconych zdjęciach, filmach i dokumentach z kart pamięci używanych w aparatach, kamerach i telefonach.
Dane po reinstalacji
Analiza sytuacji po ponownej instalacji systemu, zmianie partycji lub przypadkowym usunięciu folderów użytkownika.
Kopia na nowy nośnik
Odzyskane dane mogą zostać przekazane na uzgodniony, nowy nośnik, np. pendrive, kartę SD lub dysk.
Proces
Jak wygląda bezpieczna próba odzyskania danych
Najpierw trzeba zebrać informacje o nośniku i objawach. Dopiero później można ocenić, czy sprawa mieści się w zakresie odzysku logicznego, czy wymaga specjalistycznego laboratorium.
Konsultacja
Opisujesz, jaki to nośnik, co się stało, czy był później używany i jakie dane są najważniejsze do odzyskania.
Wstępna ocena
Sprawdzamy, czy problem wygląda na logiczną utratę danych, czy na fizyczne uszkodzenie wymagające innej ścieżki.
Próba odzysku
Jeżeli nośnik jest sprawny technicznie, wykonywana jest próba odzyskania danych odpowiednimi narzędziami.
Przekazanie danych
Odzyskane pliki są przekazywane na ustalony nośnik razem ze źródłowym nośnikiem, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami.
Uczciwa diagnoza
Kiedy trzeba skierować nośnik do laboratorium
Jeżeli dysk upadł, wydaje nietypowe dźwięki, ma uszkodzoną elektronikę, nie jest wykrywany albo istnieje podejrzenie uszkodzenia głowic lub talerzy, nie należy wykonywać kolejnych prób na własną rękę.
Uszkodzone głowice, elektronika, talerze, skutki upadku, zalanie lub mechaniczne uszkodzenia wymagają specjalistycznych warunków i sprzętu laboratoryjnego.
Jeżeli nośnik jest wykrywany i problem wynika ze skasowania, formatowania lub błędu logicznego, można ocenić możliwość odzyskania plików.
Poufność
Dane są traktowane jako prywatne i poufne
Przy odzyskiwaniu danych ważne jest nie tylko to, czy pliki uda się przywrócić, ale również to, jak są zabezpieczone i przekazane po zakończeniu usługi.
Zakres pracy dotyczy odzyskania i przekazania danych, a nie analizowania prywatnej zawartości dokumentów, zdjęć czy archiwów.
Odzyskane pliki mogą zostać skopiowane na nowy nośnik uzgodniony wcześniej z klientem i odesłane razem z nośnikiem źródłowym.
Porównanie
Odzysk logiczny a odzysk po uszkodzeniu fizycznym
To rozróżnienie jest kluczowe, bo próby pracy na fizycznie uszkodzonym dysku mogą pogorszyć sytuację i zwiększyć koszt odzyskania danych.
| Sytuacja | Przykłady | Co zrobić |
|---|---|---|
| Utrata logiczna | skasowane pliki, opróżniony kosz, formatowanie, błąd partycji | nie zapisywać danych na nośniku i skonsultować odzysk |
| Nośnik sprawny | dysk jest wykrywany, nie stuka, nie ma objawów mechanicznej awarii | można ocenić możliwość odzysku narzędziami programowymi |
| Uszkodzenie fizyczne | upadek, stukanie, uszkodzona elektronika, brak wykrywania, zalanie | nie uruchamiać dalej i skontaktować się z laboratorium odzysku danych |
| SSD po długim używaniu | usunięte dane, późniejsze intensywne korzystanie z dysku | szanse mogą być ograniczone, wymagana indywidualna ocena |
FAQ
Najczęstsze pytania o odzyskiwanie danych
Przed podjęciem decyzji warto uczciwie ocenić stan nośnika, rodzaj utraty danych i to, co działo się po skasowaniu plików.
Czy odzyskacie wszystkie dane?
Nie można tego zagwarantować. Skuteczność zależy od stanu nośnika, nadpisań, rodzaju dysku, systemu plików i tego, co było robione po utracie danych.
Co jeśli nośnik jest fizycznie uszkodzony?
Nie zajmujemy się naprawą warstwy sprzętowej, uszkodzonymi głowicami, talerzami czy elektroniką. Takie przypadki należy kierować do specjalistycznego laboratorium.
Ile trwa odzyskiwanie danych?
Przy sprawnym technicznie nośniku najczęściej trwa to od 2 do 5 dni roboczych, zależnie od pojemności nośnika i stopnia skomplikowania przypadku.
Czy zapewniacie poufność danych?
Tak. Dane są traktowane jako prywatne. Celem jest odzyskanie i przekazanie plików na uzgodniony nośnik, bez tworzenia zbędnych kopii.
Jak dostarczyć nośnik?
Nośnik można dostarczyć osobiście w okolicach Sochaczewa lub wysłać paczkomatem. Po zakończeniu pracy nośnik źródłowy i odzyskane dane mogą zostać odesłane.
Utraciłeś dane? Najpierw zatrzymaj dalsze zapisywanie na nośniku
Napisz lub zadzwoń i opisz, co się stało, jaki to nośnik i czy był później używany. Na tej podstawie można wstępnie ocenić, czy sprawa nadaje się do odzysku logicznego.