+48 506 130 673 [email protected]

Polityka prywatnosci

Polityka prywatności serwisu tosetec.com

Data ostatniej aktualizacji: 25 lipca 2026 r.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników serwisu tosetec.com jest:

netPOINT Tomasz Kuciapski
ul. 15 Sierpnia 2
96-500 Sochaczew
NIP: PL7751620451

Kontakt z Administratorem jest możliwy:

Administrator decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych przekazywanych za pośrednictwem Serwisu.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane

Serwis może przetwarzać dane podane dobrowolnie przez użytkownika podczas kontaktu za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej, telefonu lub innych dostępnych kanałów komunikacji.

W zależności od sposobu kontaktu mogą to być w szczególności:

  • imię i nazwisko,

  • nazwa firmy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu,

  • adres strony internetowej,

  • treść wiadomości lub zapytania,

  • informacje dotyczące planowanego projektu, problemu technicznego albo zamawianej usługi,

  • inne informacje dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Podczas korzystania z Serwisu mogą być również automatycznie zapisywane podstawowe dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, rodzaj urządzenia, data i godzina połączenia oraz informacje dotyczące odwiedzanych podstron.

3. Dane przekazywane przez formularze kontaktowe

Dane osobowe przekazane za pośrednictwem formularzy znajdujących się w Serwisie są wykorzystywane wyłącznie w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie,

  • nawiązania kontaktu z osobą wysyłającą wiadomość,

  • wyjaśnienia przedstawionej sprawy,

  • przygotowania informacji, konsultacji lub oferty,

  • podjęcia działań na żądanie użytkownika przed ewentualnym zawarciem umowy,

  • prowadzenia dalszej korespondencji związanej z zapytaniem.

Dane przekazane przez formularz kontaktowy nie są wykorzystywane do wysyłania newslettera ani niezamówionych informacji marketingowych, chyba że użytkownik odrębnie i wyraźnie wyrazi na to zgodę.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych, nie udostępnia ich innym firmom do ich własnych celów marketingowych ani nie wykorzystuje treści zapytań w celach niezwiązanych z obsługą przesłanej wiadomości.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane na następujących podstawach:

  1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy albo do wykonania zawartej umowy.

  2. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, którym jest prowadzenie korespondencji, odpowiadanie na zapytania, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.

  3. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych związanych z realizacją usług.

  4. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie dobrowolnie udzielonej zgody, na przykład dotyczącej opcjonalnych plików cookies lub narzędzi analitycznych i reklamowych.

5. Odbiorcy danych

Dane przekazane przez formularze kontaktowe nie są udostępniane innym podmiotom do ich własnych celów handlowych, marketingowych lub reklamowych.

Dostęp do danych mogą posiadać wyłącznie:

  • Administrator,

  • osoby upoważnione przez Administratora i zobowiązane do zachowania poufności,

  • dostawcy usług technicznych, poczty elektronicznej, zabezpieczeń i oprogramowania, którzy przetwarzają dane wyłącznie na zlecenie Administratora i w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług,

  • podmioty lub organy uprawnione do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Dostawcy usług technicznych nie mogą wykorzystywać treści formularzy ani danych kontaktowych użytkowników do własnych celów marketingowych.

6. Okres przechowywania danych

Dane przekazane w związku z zapytaniem są przechowywane przez czas niezbędny do udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji i zakończenia sprawy, której dotyczy wiadomość.

Po zakończeniu kontaktu dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do:

  • zachowania ciągłości korespondencji,

  • wykazania przebiegu kontaktu,

  • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.

Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy lub realizacji usługi, dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi oraz przepisami dotyczącymi przedawnienia roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane lub dozwolone na innej podstawie prawnej.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Podanie adresu e-mail, numeru telefonu lub innych danych umożliwiających kontakt może być jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

Użytkownik nie powinien przekazywać za pośrednictwem formularza danych szczególnie chronionych, takich jak informacje dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych, pochodzenia etnicznego lub innych szczególnych kategorii danych, jeżeli nie jest to konieczne do przedstawienia sprawy.

8. Prawa użytkownika

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:

  • uzyskania informacji o przetwarzaniu danych,

  • dostępu do swoich danych,

  • sprostowania nieprawidłowych danych,

  • uzupełnienia niekompletnych danych,

  • żądania usunięcia danych,

  • żądania ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane w RODO,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,

  • wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw można przesyłać na adres e-mail: [email protected].

Osobie, która uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane przekazywane za pośrednictwem formularzy kontaktowych nie są wykorzystywane do podejmowania wobec użytkownika decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

Treść formularza nie jest wykorzystywana do profilowania użytkownika ani do automatycznego przypisywania go do określonych kategorii klientów.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych oraz ryzyka związanego z ich przetwarzaniem.

Połączenie z Serwisem jest zabezpieczone za pomocą szyfrowanego protokołu SSL/TLS. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty świadczące niezbędne usługi techniczne na podstawie odpowiednich zobowiązań dotyczących ochrony danych.

11. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu,

  • zapamiętania ustawień użytkownika,

  • ochrony formularzy przed wiadomościami automatycznymi i nadużyciami,

  • prowadzenia statystyk dotyczących korzystania z Serwisu,

  • mierzenia skuteczności działań reklamowych – wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

Cookies niezbędne do działania i bezpieczeństwa Serwisu mogą być stosowane bez dodatkowej zgody użytkownika.

Cookies analityczne i reklamowe są uruchamiane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w ustawieniach zgody na pliki cookies.

12. Narzędzia analityczne i reklamowe

W zależności od zgód udzielonych przez użytkownika Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych lub reklamowych dostarczanych przez podmioty takie jak Google lub Meta.

Narzędzia te mogą przetwarzać dane techniczne i internetowe identyfikatory użytkownika, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce, odwiedzonych podstronach oraz wykonanych działaniach.

Adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości oraz inne dane wpisane do formularza kontaktowego nie są celowo przekazywane tym podmiotom przez Administratora w celach reklamowych.

Niektórzy dostawcy narzędzi internetowych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przetwarzanie odbywa się na podstawie mechanizmów prawnych przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

13. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoją decyzję dotyczącą opcjonalnych plików cookies za pomocą ustawień dostępnych w Serwisie lub ustawień używanej przeglądarki.

Użytkownik może również usuwać zapisane pliki cookies oraz blokować ich zapisywanie. Ograniczenie stosowania niektórych cookies może mieć wpływ na działanie wybranych funkcji Serwisu.

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania Serwisu, wykorzystywanych narzędzi, zakresu przetwarzania danych lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja polityki prywatności jest publikowana w Serwisie wraz z datą jej ostatniej aktualizacji.