+48 506 130 673 info@tosetec.com

1. Rejestracja i pierwsze kroki

Bol.com to jedna z największych platform e-commerce w Holandii i Belgii. Rejestracja jako sprzedawca jest stosunkowo prosta, ale wymaga kilku formalności:

  • Założenie konta sprzedawcy (verkopersaccount)

  • Posiadanie numeru VAT (BTW-nummer)

  • Konto bankowe w UE

Po aktywacji konta możesz rozpocząć dodawanie produktów.


2. Budowanie asortymentu – fundament każdego sklepu

Twoim pierwszym celem powinno być stworzenie sensownej, spójnej oferty. Nie chodzi tylko o ilość, ale przede wszystkim o jakość produktów i ich atrakcyjność:

  • Unikalność oferty – staraj się oferować produkty, które mają popyt, ale jednocześnie nie są przesycone konkurencją.

  • Dokładne opisy i profesjonalne zdjęcia – Bol.com przykłada dużą wagę do jakości treści produktowej.

  • Dobrze dobrane kategorie i słowa kluczowe – pomagają w pozycjonowaniu Twoich ofert w wynikach wyszukiwania.


3. Verkoopblok – klucz do widoczności i większej sprzedaży

Co to jest „verkoopblok”?

To oznaczenie, że Twoja oferta jest domyślnie prezentowana jako główna dla danego produktu. Tylko oferty z verkoopblokiem mają szansę na regularne i większe zamówienia.

Jak zdobyć verkoopblok?

Bol.com nie ujawnia dokładnie swojego algorytmu, ale najważniejsze czynniki to:

  • Cena produktu – niższa cena zwiększa szansę, ale nie jest jedynym czynnikiem.

  • Oceny i opinie klientów

  • Czas dostawy – im krótszy, tym lepiej.

  • Czas reakcji na wiadomości

  • Poziom obsługi klienta (np. liczba anulowań, zwrotów, spóźnionych wysyłek)

  • Historia sprzedaży danego produktu

Innymi słowy – cena + doskonała obsługa + aktywność = większa szansa na zdobycie verkoopbloku.


4. Przejście od sprzedaży do zysków – optymalizacja

Sprzedaż to jedno, ale prawdziwym celem powinien być zysk. W tym etapie warto się skupić na:

Analizie kosztów

  • Zakup hurtowy produktów

  • Opłaty pobierane przez Bol.com (prowizje, koszty logistyki, reklamy)

  • Logistyka – wysyłka samodzielna czy Fulfilment by Bol (FBB)?

  • Koszty pakowania, przechowywania i ewentualnych zwrotów

Margines zysku

  • Ustal minimalny akceptowalny zysk na produkt.

  • Nie bój się podnieść ceny, jeśli oferujesz coś więcej niż konkurencja – np. szybszą wysyłkę, lepszą obsługę, gratisy.


5. Konkurencja cenowa – jak sobie z nią radzić?

Jeśli Twój konkurent ustawia ceny tak niskie, że trudno osiągnąć zysk, musisz przyjąć jedną z kilku strategii:

a) Dyferencjacja oferty

Zaoferuj coś, czego konkurent nie ma:

  • Lepsze opisy

  • Lepsze zdjęcia

  • Pakiet (np. 2 sztuki w zestawie)

  • Wersja premium produktu

b) Budowanie zaufania i reputacji

Zbieraj pozytywne opinie. Nawet przy wyższej cenie klienci chętniej kupują od sprzedawcy z lepszymi ocenami.

c) Zmienna strategia cenowa

Obniżanie ceny „na siłę” nie zawsze ma sens. Możesz:

  • Stosować dynamiczne ceny (w godzinach większego ruchu cena niższa)

  • Zmieniać ceny sezonowo lub w zależności od podaży

d) Inwestycja w marketing i widoczność

  • Korzystaj z płatnych reklam w Bol.com (Sponsored Products)

  • Używaj atrakcyjnych tytułów i grafik przyciągających uwagę


6. Logistyka – samodzielna czy z FBB (Fulfilment by Bol)?

Bol.com oferuje usługę, gdzie sam magazynuje i wysyła Twoje produkty. Plusy:

  • Szybsza dostawa = wyższy „ranking”

  • Oszczędność czasu

  • Wyższe zaufanie klientów

Minusy:

  • Dodatkowe koszty

  • Konieczność większego zatowarowania


7. Monitorowanie i ciągła optymalizacja

To, co działa dziś, może nie działać jutro. Kluczem jest stała analiza:

  • Monitoruj produkty konkurencji

  • Sprawdzaj, które produkty mają najwyższą konwersję i marżę

  • Testuj różne warianty cen, opisów i zdjęć

  • Korzystaj z narzędzi analitycznych Bol.com


8. Skalowanie

Gdy masz już pierwsze sukcesy:

  • Rozszerz ofertę (np. pokrewne produkty)

  • Rozważ stworzenie własnej marki (Private Label)

  • Wchodź na inne rynki/platformy – Amazon, Kaufland, eBay


Podsumowanie

Sprzedaż na Bol.com to nie tylko kwestia najniższej ceny. To gra o jakość, zaufanie i optymalizację. Zbudowanie silnej, zyskownej obecności wymaga czasu, ale dzięki systematycznemu podejściu, analizie danych i cierpliwości można osiągnąć realne zyski.

Od kilkunastu lat buduje sklepy internetowe także w Holandii, chcesz rozwinąć sprzedaż internetową w Holandii bez prowizji marketplace-ów ?