+48 506 130 673 info@tosetec.com

Jak sklep internetowy może wejść na zagraniczny rynek ?

utworzone przez | lip 14, 2025 | Sklep internetowy

1. Dlaczego warto sprzedawać za granicą?

  • 💰 Większy rynek zbytu – miliony potencjalnych klientów w UE i poza nią

  • 📈 Skalowanie biznesu – wykorzystanie istniejących zasobów do większej sprzedaży

  • 💸 Dywersyfikacja – mniejsze ryzyko uzależnienia od jednego rynku (np. Polski)

  • 📦 Popyt na polskie produkty – szczególnie w kategorii moda, kosmetyki, rękodzieło, zdrowa żywność

2. Krok po kroku – jak wejść na zagraniczny rynek

KROK 1: Wybór rynku docelowego

Zanim zaczniesz tłumaczyć stronę, zadaj sobie pytanie:
👉 Gdzie są moi klienci?

Najczęściej wybierane kierunki dla polskich e-sklepów:

  • 🇩🇪 Niemcy (duży rynek, wysoka siła nabywcza)

  • 🇨🇿 Czechy i 🇸🇰 Słowacja (bliskość i podobne przyzwyczajenia zakupowe)

  • 🇬🇧 Wielka Brytania (duża diaspora Polaków)

  • 🇫🇷 Francja i 🇮🇹 Włochy (moda, uroda)

  • 🌍 USA, Skandynawia (dla produktów premium)

🎯 Wybierz 1–2 kraje na start i dobrze je poznaj:

  • język,

  • preferencje zakupowe,

  • popularne formy dostawy i płatności,

  • regulacje prawne (np. podatki, zwroty).

KROK 2: Przygotowanie sklepu do sprzedaży międzynarodowej

  1. Tłumaczenie strony sklepu

    • Profesjonalne tłumaczenia (nie Google Translate!),

    • Lokalna waluta, strefa czasowa, jednostki miary,

    • Osobne wersje językowe (np. /en, /de, /cz),

    • Uwzględnienie lokalnych trendów (np. inna kolejność danych w formularzu zamówienia).

  2. Waluta i płatności

    • Płatności w EUR, USD, GBP itp.

    • Bramka płatnicza obsługująca międzynarodowe karty (np. Stripe, PayPal, Klarna, Przelewy24 cross-border).

  3. Wysyłka i logistyka

    • Wybór przewoźników (DHL, UPS, FedEx, InPost Global),

    • Koszty i czas dostawy – transparentność,

    • Polityka zwrotów i reklamacji (w języku lokalnym!).

  4. Zgodność z prawem

    • RODO + lokalne przepisy e-commerce (np. Verbraucherrecht w Niemczech),

    • Informacje o zwrotach (UE: min. 14 dni),

    • Podatek VAT – rejestracja OSS (One Stop Shop) lub lokalne VAT ID, jeśli przekroczysz limit sprzedaży w danym kraju.

KROK 3: Sprzedaż przez marketplace’y – alternatywa lub uzupełnienie

Zanim wypuścisz pełnoprawny sklep na danym rynku, możesz przetestować sprzedaż na zagranicznych platformach:

Marketplace Kraje Uwagi
Amazon Niemcy, Francja, Włochy, UK, USA Duży zasięg, ale duża konkurencja
eBay USA, UK, Niemcy Dobre dla elektroniki, odzieży
Etsy USA, Kanada, UE Idealny dla handmade i vintage
Allegro.cz / .sk Czechy, Słowacja Nowe rynki Allegro cross-border
Cdiscount Francja Popularna alternatywa Amazon we FR

Marketplace’y:

  • szybko generują sprzedaż,

  • dają dostęp do klientów bez inwestycji w SEO i reklamę,

  • ale pobierają prowizje i ograniczają kontrolę nad marką.

KROK 4: Marketing zagraniczny

  1. Google Ads + Meta Ads (FB/IG) – w języku lokalnym i geotargetingiem

  2. SEO i content marketing – tłumaczenia + blog w danym języku

  3. Marketplace Ads – promocje w Amazon, eBay, Etsy

  4. Influencer marketing lokalny – nawet mikroinfluencerzy mogą dać duży efekt

🔑 Klucz: lokalizacja, nie tylko tłumaczenie. Dostosuj komunikację do danego kraju.

KROK 5: Obsługa klienta i reputacja

  • E-mail lub czat w języku klienta

  • Zwroty zgodne z lokalnym prawem

  • Opinie i recenzje – budują zaufanie (np. Trustpilot, Google Reviews)

3. Co się opłaca eksportować?

Polskie sklepy odnoszą sukces za granicą szczególnie w branżach:

✅ Moda i odzież
✅ Kosmetyki naturalne
✅ Meble i dekoracje
✅ Produkty handmade
✅ Artykuły dziecięce
✅ Żywność ekologiczna

4. Największe wyzwania i jak ich uniknąć

Problem Rozwiązanie
Zbyt ogólne tłumaczenia Zleć lokalnemu native speakerowi
Długi czas dostawy Magazyny partnerskie, fulfillment
Niska konwersja Lokalne formy płatności i UX
Brak wiedzy o przepisach Konsultacja z doradcą podatkowym
Wysokie zwroty Jasne warunki i dobre opisy produktów

5. Czy warto? Tak – ale z głową

Wejście na zagraniczny rynek to nie koszt — to inwestycja.
Zamiast spoglądać tylko na koszty tłumaczeń, logistyki czy reklamy, patrz na potencjał:

👉 Czy jesteś w stanie zwiększyć sprzedaż o 50%, 100%, a może 500% w ciągu roku?

Podsumowanie – jak sklep internetowy może wejść na rynki zagraniczne?

✅ Wybierz rynek, który znasz lub który ma potencjał
✅ Zadbaj o lokalizację strony i procesów (język, waluta, płatności, dostawa)
✅ Przetestuj sprzedaż na marketplace’ach
✅ Postaw na marketing lokalny, a nie masowy
✅ Przygotuj się na koszty i logistykę – ale nie bój się skalować