+48 506 130 673 info@tosetec.com

Sprzedaż na Bol.com to kusząca możliwość dotarcia do szerokiego rynku klientów w Holandii i Belgii. Jednak wielu sprzedawców po pewnym czasie orientuje się, że mimo dobrych wyników sprzedaży — zysk pozostaje zaskakująco niski lub… nie ma go wcale.

Ten poradnik pomoże Ci zrozumieć, gdzie i jak pieniądze „uciekają”, jak poprawnie obliczać marżę i co możesz z tym zrobić.


1. Co tak naprawdę składa się na koszt sprzedaży na Bol.com?

Każdy sprzedawca powinien wziąć pod uwagę następujące elementy:

  • Cena sprzedaży brutto (czyli to, co widzi klient, np. 35,95 €)

  • Podatek VAT (BTW) – odciągany z przychodu, jeśli jesteś płatnikiem VAT

  • Prowizja dla Bol.com – zależna od kategorii, często 10–15%

  • Koszty wysyłki – które musisz wliczyć w cenę, nie możesz ich doliczać osobno

  • Cena zakupu produktu (hurtowa)

  • Koszty pakowania, obsługi zamówienia, zwrotów, reklamacji itd.


2. Przykład – kalkulacja „z życia wzięta”

Załóżmy, że oferujesz produkt (np. puzzle) za 35,95 €.

Element Kwota
Cena sprzedaży brutto 35,95 €
VAT (21%) -6,24 €
Prowizja Bol.com -5,31 €
Koszty wysyłki -6,95 €
Pozostała marża 17,45 €
Cena zakupu -19,00 €
Zysk / Strata -1,55 € (strata)

Wynik? Produkt przynosi stratę, mimo że cena wydaje się rynkowa i konkurencyjna.


3. Dlaczego nie możesz doliczyć kosztów wysyłki osobno?

Bol.com wymaga, by cena końcowa zawierała wszystkie opłaty, w tym wysyłkę. Klient widzi jedną, pełną kwotę. Dla sprzedawcy oznacza to, że koszt wysyłki musi być wliczony w cenę produktu, a to znacząco obniża marżę.


4. Dlaczego konkurencja potrafi sprzedawać taniej – i jeszcze zarabiać?

Jeśli Twoi konkurenci oferują identyczne produkty w niższych cenach, a znasz ich dostawcę i warunki zakupu – sytuacja wydaje się niezrozumiała. Oto kilka możliwych wyjaśnień:

🔹 Mają lepsze warunki zakupu

Kupują większe ilości, mają rabaty hurtowe, długoterminowe kontrakty lub bezpośredni import od producenta.

🔹 Korzystają z taniej logistyki

Wysyłają z tańszym przewoźnikiem lub korzystają z Fulfilment by Bol, co w dużej skali obniża koszty wysyłki.

🔹 Działają na zasadzie „straty na sztuce, zysk na obrocie”

Celowo sprzedają część produktów ze stratą, by zbudować pozycję, zdobyć verkoopblok i zwiększyć sprzedaż innych, bardziej zyskownych produktów.

🔹 Mają niższe oczekiwania marży

Zarabiają mniej, ale często i szybko – zadowalają się marżą na poziomie 5–10%, licząc na skalę sprzedaży.


5. Jak prawidłowo obliczać marżę?

Aby uniknąć strat, musisz podejść do kalkulacji bardzo dokładnie.

Wzór uproszczony:

Cena sprzedaży brutto
– VAT
– prowizja Bol
– koszt wysyłki
cena zakupu
= realna marża

Pamiętaj: kalkulator Bol.com nie zawsze uwzględnia pełne koszty logistyczne i dodatkowe opłaty. Najlepiej prowadzić własny arkusz kalkulacyjny, w którym ujmujesz również koszty opakowań, zwrotów czy pracy.


6. Jak poprawić rentowność?

✅ Optymalizuj koszty

  • Negocjuj z dostawcami

  • Szukaj tańszych kurierów

  • Minimalizuj zwroty (poprzez lepsze opisy i zdjęcia)

✅ Sprzedawaj zestawy lub produkty własnej marki

  • Zestawy podnoszą wartość koszyka i poprawiają marżę

  • Własna marka oznacza mniej konkurencji i większą kontrolę nad ceną

✅ Ustal realne minimum marży

  • Przy każdej ofercie ustal minimalną akceptowalną marżę (np. 10%)

  • Monitoruj na bieżąco koszty i reaguj dynamicznie


7. Alternatywa – czy warto zawsze sprzedawać przez marketplace?

Autor opisanego przypadku bardzo trafnie zauważa, że mimo wielu godzin pracy, optymalizacji i analizy, większość jego ofert przynosi straty lub bardzo niską marżę. A główną przyczyną są opłaty narzucone przez platformę Bol.com oraz ograniczona kontrola nad polityką cenową i kosztami wysyłki.

To prowadzi do bardzo ważnej konkluzji:


Warto rozważyć uruchomienie własnego sklepu internetowego

Dzięki własnemu sklepowi:

  • Nie płacisz prowizji marketplace’owi

  • Sam decydujesz o cenach, promocjach i kosztach wysyłki

  • Masz pełną kontrolę nad marżą i polityką zwrotów

  • Możesz budować lojalność klientów i własną markę

  • Zyskujesz niezależność od algorytmów platformy

Sprzedaż na marketplace’ach jak Bol.com może być dobrym startem, ale jeśli — jak pokazuje przypadek autora — mimo wysiłku marże są znikome, to znak, że czas budować własną przestrzeń sprzedażową online.