Poczta Shoper – czy warto korzystać? Wady i ograniczenia tego rozwiązania
Poczta Shoper to jedna z funkcjonalności oferowanych w ramach platformy Shoper – tak , Shoper to sklep internetowy w abonamencie, która umożliwia konfigurację skrzynki e-mail powiązanej z domeną sklepu internetowego. Choć wydaje się być praktycznym dodatkiem dla właścicieli sklepów, rozwiązanie to ma swoje wady, które warto poznać przed podjęciem decyzji o jego wdrożeniu.
Czym jest poczta Shoper?
Poczta Shoper pozwala na utworzenie profesjonalnego adresu e-mail, np. [email protected], co może wpłynąć na postrzeganie marki przez klientów. Rozwiązanie to wydaje się być naturalnym wyborem dla osób korzystających z platformy Shoper, jednak nie zawsze jest idealnym rozwiązaniem.
Jak działa poczta Shoper?
Poczta Shoper jest dostępna w ramach wykupionego pakietu hostingowego na platformie Shoper. Użytkownicy mogą tworzyć adresy e-mail związane z domeną sklepu i zarządzać skrzynkami za pomocą panelu administracyjnego.
Proces konfiguracji:
- Zalogowanie się do panelu administracyjnego:
- Przejdź na stronę https://panel.shoper.pl/ i zaloguj się do swojego konta.
- Skonfigurowanie domeny:
- Przypisz domenę do sklepu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
- Tworzenie skrzynki:
- W sekcji dotyczącej poczty utwórz nową skrzynkę e-mail, podając nazwę użytkownika i hasło.
Zalety poczty Shoper
Choć rozwiązanie to ma swoje ograniczenia, w pewnych sytuacjach może być użyteczne:
- Prosta konfiguracja: Wszystko odbywa się w ramach panelu Shoper, co eliminuje konieczność korzystania z zewnętrznych usług hostingowych.
- Powiązanie z domeną sklepu: Używanie adresu e-mail z nazwą domeny wygląda bardziej profesjonalnie niż korzystanie z darmowych usług, takich jak Gmail czy Yahoo.
- Podstawowe wsparcie techniczne: W przypadku problemów można skontaktować się z pomocą techniczną Shoper.
Wady poczty Shoper
1. Ograniczona funkcjonalność
Poczta Shoper oferuje jedynie podstawowe funkcje zarządzania e-mailami. W porównaniu do zaawansowanych usług, takich jak Google Workspace czy Microsoft 365, brak jest wielu nowoczesnych narzędzi, np. zaawansowanych filtrów antyspamowych, funkcji współdzielenia dokumentów czy integracji z innymi aplikacjami biurowymi.
2. Niska pojemność skrzynek
W ramach usługi dostępna przestrzeń dyskowa dla e-maili może być ograniczona. W przypadku dużej liczby wiadomości e-mail szybko może się okazać, że potrzebujesz dodatkowej przestrzeni, co generuje dodatkowe koszty.
3. Problemy z dostarczalnością
Adresy e-mail skonfigurowane na platformie Shoper mogą czasami trafiać do folderu „Spam” u odbiorców, co może negatywnie wpłynąć na komunikację z klientami. Wynika to z faktu, że serwery Shoper nie zawsze są optymalnie skonfigurowane pod kątem reputacji poczty.
4. Brak zaawansowanych narzędzi analitycznych
Platforma nie oferuje rozbudowanych raportów dotyczących e-maili, takich jak śledzenie otwarć, kliknięć czy skuteczności wysyłek promocyjnych.
5. Uzależnienie od platformy Shoper
Korzystanie z poczty Shoper wiąże się z zależnością od platformy. W przypadku zmiany dostawcy sklepu internetowego, konieczne będzie przeniesienie całej infrastruktury poczty, co może być czasochłonne i problematyczne.
Alternatywy dla poczty Shoper
Jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanego i niezawodnego rozwiązania, warto rozważyć skorzystanie z usług zewnętrznych dostawców poczty, takich jak:
- Google Workspace (dawniej G Suite): Zaawansowane narzędzie oferujące wysoką dostarczalność, dużą przestrzeń dyskową oraz integrację z aplikacjami biurowymi.
- Microsoft 365: Profesjonalne narzędzie z funkcjami biznesowymi, w tym zaawansowaną pocztą e-mail i aplikacjami, takimi jak Word, Excel i Teams.
- Zewnętrzne serwery hostingowe: Usługi takie jak OVH, Home.pl czy nazwa.pl umożliwiają skonfigurowanie poczty e-mail przy użyciu własnej domeny.
Podsumowanie – czy warto korzystać z poczty Shoper?
Poczta Shoper może być wystarczająca dla małych sklepów internetowych, które nie mają dużych potrzeb w zakresie komunikacji e-mailowej. Jednak w przypadku większych biznesów, które potrzebują niezawodności, zaawansowanych funkcji oraz większej pojemności skrzynek, warto rozważyć alternatywne rozwiązania. Przed podjęciem decyzji dokładnie przeanalizuj swoje potrzeby oraz ograniczenia związane z tą usługą, aby uniknąć późniejszych problemów.
Masz problemy z platformą Shoper albo masz już dość abonamentów oraz ograniczeń tej platformy ?
Dobra informacja jest taka że istnieją alternatywy w płatności jednorazowej o praktycznie nieograniczonych możliwościach, chcesz o tym porozmawiać – skorzystaj z formularza poniżej lub zadzwoń. Mamy blisko 20 letnie doświadczenie w branży w Polsce i za granicą.