Jak naprawić błąd 0x87E10BC6 w Windows 11 przy uruchamianiu Paint i Snipping Tool

Błąd 0x87E10BC6 w systemie Windows 11 może uniemożliwić uruchamianie niektórych aplikacji, takich jak Paint czy Snipping Tool. Jest to problem, który może wynikać z uszkodzenia plików systemowych, problemów z licencjonowaniem aplikacji Microsoft Store lub nieprawidłowej konfiguracji systemu. Ten poradnik przeprowadzi Cię krok po kroku przez wszystkie możliwe sposoby naprawy tego błędu.

1. Sprawdzenie podstawowych ustawień systemowych

a) Upewnij się, że Twój system jest aktualny

1. Otwórz Ustawienia (skrót klawiszowy Win + I).
2. Przejdź do Windows Update.
3. Kliknij Sprawdź aktualizacje i zainstaluj wszystkie dostępne poprawki.

b) Uruchom ponownie komputer

Po aktualizacji uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie otworzyć problematyczne aplikacje.

2. Naprawa aplikacji za pomocą narzędzi systemowych

a) Resetowanie aplikacji

1. Otwórz Ustawienia.
2. Przejdź do Aplikacje > Zainstalowane aplikacje.
3. Znajdź aplikację Paint lub Snipping Tool.
4. Kliknij Opcje zaawansowane.
5. Wybierz Napraw. Jeśli to nie pomoże, wybierz Resetuj.

b) Uruchomienie narzędzia SFC i DISM

Te narzędzia sprawdzą i naprawią uszkodzone pliki systemowe.

1. Otwórz Wiersz polecenia jako administrator (Win + X > Terminal Windows (Administrator)).
2. Wpisz kolejno następujące komendy:

   sfc /scannow

   Po zakończeniu procesu wpisz kolejne komendy:

   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. Po zakończeniu restartuj komputer.

3. Sprawdzenie usług Microsoft Store

a) Wyczyszczenie pamięci podręcznej Microsoft Store

1. Otwórz Wiersz polecenia jako administrator.
2. Wpisz:

   wsreset.exe

3. Po wykonaniu polecenia ponownie uruchom komputer.

b) Reinstalacja aplikacji za pomocą PowerShell

Jeśli problem nadal występuje, możesz spróbować ponownej instalacji aplikacji.

1. Otwórz PowerShell jako administrator.
2. Wpisz:

   Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage
   Get-AppxPackage *Microsoft.ScreenSketch* | Remove-AppxPackage

3. Następnie wpisz:

   Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
   Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.ScreenSketch | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

4. Uruchom ponownie komputer.

4. Zmiana ustawień grupy lokalnej (GPO)

Jeśli Twój komputer działa w sieci firmowej, polityki grupy mogą blokować uruchamianie aplikacji.

1. Otwórz Edytor zasad grupy (gpedit.msc).
2. Przejdź do Konfiguracja komputera > Szablony administracyjne > Składniki systemu Windows > Microsoft Store.
3. Sprawdź, czy ustawienie Wyłącz aplikację Microsoft Store nie jest włączone.
4. Jeśli tak, zmień je na Nie skonfigurowano lub Wyłączone.

5. Utworzenie nowego konta użytkownika

Jeśli żaden z powyższych sposobów nie pomógł, problem może dotyczyć Twojego konta użytkownika.

1. Otwórz Ustawienia > Konta > Rodzina i inni użytkownicy.
2. Kliknij Dodaj kogoś innego do tego komputera.
3. Utwórz nowe konto i nadaj mu uprawnienia administratora.
4. Zaloguj się na nowe konto i sprawdź, czy aplikacje działają.

6. Przywrócenie systemu do stanu początkowego

Jeśli żaden z powyższych sposobów nie działa, możesz przywrócić system do stanu początkowego.

1. Otwórz Ustawienia > System > Odzyskiwanie.
2. Wybierz Resetuj ten komputer.
3. Wybierz opcję Zachowaj moje pliki (jeśli nie chcesz stracić danych) lub Usuń wszystko (jeśli chcesz czystą instalację).
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Podsumowanie

Błąd 0x87E10BC6 może być frustrujący, ale istnieje wiele sposobów na jego naprawienie. Jest on szeroko opisywany na różnych stronach internetowych. Warto zacząć od podstawowych metod, takich jak aktualizacja systemu i resetowanie aplikacji, a następnie przejść do bardziej zaawansowanych rozwiązań, jak reinstalacja aplikacji przez PowerShell czy przywracanie systemu. W razie dalszych problemów możesz również skontaktować się z wsparciem technicznym Microsoftu.