Co właściciele „konwertujących” stron internetowych robią inaczej ?
Moja intuicja podpowiada mi, że większość firm jest zbyt pochłonięta syndromem „business as usual” i rzadko poświęcają czas, aby zatrzymać się i naprawdę pomyśleć o optymalizacji konwersji.
W tym artykule porozmawiamy o tym, co wyróżnia strony o wysokim współczynniku konwersji. Ale zanim przejdziemy do szczegółów, chcielibyśmy podzielić się kilkoma rzeczami, które dadzą Ci do myślenia.
- Masz 0-6 sekund na pokazanie atrakcyjnego nagłówka i landing page, po 6 sekundach większość odwiedzających opuści stronę.
- Około 93% odwiedzających, którzy wchodzą na Twoją stronę nie jest gotowych do zakupu.
- Im więcej masz tzw. landing page-y, tym większe prawdopodobieństwo pozyskania leadów.
- Filmy produktowe mogą zwiększyć zakupy produktów o 150%.
- Opóźnienie prędkości działania strony o jedną sekundę zmniejsza współczynnik konwersji o 11%.
- Testy A/B stają się preferowaną metodą, która przyniosła najwięcej sukcesów wielu firmom.
- Jasno wyartykułuj własną propozycję wartości jakie niosą zakupy u Ciebie
- Na Twojej stronie głównej lub landing page-u, odwiedzający powinni mieć jasny przekaz, dlaczego powinni robić z Tobą interesy i jakie korzyści z tego będą mieli.
Np. tj na stronie GetResponse
Przy tak wielu dostawcach usług newslettera, firmom takim jak GetResponse może być bardzo trudno wyróżnić się na tle konkurencji. GetResponse osiągnęło to dzięki skupieniu się na kampaniach emailowych, które zarabiają pieniądze.
Jaki jest sens przekazywania klientom informacji poprzez email ?
Cel jest jeden – skłonić ich do ponownego zakupu, a GetResponse pomoże Twojemu zespołowi zamienić emaile w przychód, nawet automatyzując przepływ pracy w tym procesie. To jest rozwiązanie typu win-win.
Oczywiście, jeśli korzystałeś już wcześniej z GetResponse, to nie trzeba dodawać, że wszystko, od tworzenia kampanii po wysyłanie emaili jest proste i łatwe. Polecamy bo sami też korzystamy (:
Testowanie wezwań do działania.
Badanie HubSpot wykazało, że spersonalizowane CTA mają o 202% wyższy współczynnik konwersji niż podstawowe CTA, wielowymiarowe CTA i inteligentne CTA. Aby zbliżyć się do swoich użytkowników, musisz zrozumieć, na jakim etapie lejka się znajdują. Na przykład, jeśli oferujesz finansowanie kredytów studenckich, ustaw następujące CTA
- Visitor CTA. siedem pomocnych wskazówek dotyczących rozwiązania problemów z kredytem studenckim
- Lead CTA. doradztwo kredytowe
Te CTA są skuteczne w konwertowaniu leadów i zwiększaniu twojego ogólnego współczynnika konwersji.
Świetnym przykładem jest Mozilla, która zwiększyła ilość pobrań swojej popularnej przeglądarki Firefox poprzez mocniejsze call to action. 'Pobierz teraz – za darmo’ jest znacznie lepsze niż 'Wypróbuj Firefox 3′.
Skąd wiesz jakie pytania zadają Twoi klienci ?
Aby uzyskać informacje zwrotne od swoich klientów, powinieneś zawsze zadawać pytania. Poprzez zrozumienie, jakie problemy i zamierzenia mają klienci i czego naprawdę chcą, możesz zbudować stronę internetową o wyższym współczynniku konwersji.
Przetestuj różne nagłówki
Nagłówki mogą wybić Twoją witrynę na wyżyny lub ją zepsuć, ale skupmy się na maksymalizacji konwersji (:. Jak wspomniano we wstępie, pierwsze wrażenie powstaje szybko, a nagłówek jest dużą częścią tego wrażenia – ważne jest, aby postępować zgodnie z wytycznymi testów A/B, aby zobaczyć, co wywołuje największą odpowiedź od odwiedzających. Nie ma magicznej formuły, ale są dobre wytyczne do naśladowania.
Generalnie staraj się mieć krótkie formularze
Eksperci od konwersji UX zalecają, aby formularze były tak krótkie, jak to tylko możliwe. Ile razy próbowałeś się na coś zapisać i widziałeś 25+ pól, które musisz wypełnić?
Ja widziałem to tak wiele razy, że często opuszczam stronę bez głębszej analizy czy jej oferta jest dla mnie dobra czy zła. Ważne jest, aby szanować czas użytkownika. Nawet jeśli użytkownik jest gotowy do zapisania się, ważne jest, aby nie pozwolić mu odejść – ponieważ formularz jest zbyt długi.
Widzisz nasz formularz ?
Konwertuje wyśmienicie (:
Sprawdzanie liczby pól formularza
Większość ekspertów od konwersji zgadza się, że uproszczenie i poprawa przejrzystości formularzy jest kierunkiem, w którym należy iść.
Czasami więcej pól wejściowych może zwiększyć współczynnik konwersji. Generalnie jednak współczynniki konwersji są zazwyczaj wyższe przy mniejszej liczbie pól wejściowych (w zależności od celu formularza).
Ich strony są zaprojektowane pod kątem konwersji.
Firmy które wiedzą jak to działa od podstaw budują swoje strony tak żeby miały jak najwyższą konwersję, robią niezliczoną liczbę testów A/B i sprawdzają co działa co nie działa, szybkość działania strony oraz perfekcyjnie dopracowana wersja mobilna mają także ogromny wpływ na konwersje.
Tworzenie responsywnej strony internetowej
Atrakcyjna strona internetowa o wysokiej konwersji powinna szybko się ładować, mieć atrakcyjny układ, łatwą nawigację, a przede wszystkim responsywny design.
Nie wystarczy, aby strona która ma mieć dobrą konwersję ładnie wyglądała na dużych ekranach. Równie ważne jest, aby dobrze wyświetlała się na urządzeniach mobilnych. Jednak wykorzystanie urządzeń mobilnych i desktopowych może się różnić w zależności od niszy. Jeśli strona nie reaguje lub ładuje się powoli, użytkownicy najczęściej kończą sesję w ciągu trzech sekund więc właściciele takich stron nie mogą liczyć na jakąkolwiek konwersję, bo nie dają na to szansy użytkownikowi strony.
Inne techniki, które możesz wypróbować
Oto kilka sprawdzonych wskazówek i trików na zwiększenie konwersji.
- Wprowadzenie przycisku „Chat Now” zwiększyło liczbę wejść do formularza zapisu o 31%.
- Umieszczenie informacji o zniżce w nagłówku może również zwiększyć współczynnik konwersji
- Zmiana koloru przycisku call to action z różnych kolorów na czerwony zwiększa konwersje
- Zmiana przycisku z „View Plans and Prices” na „Start Today” zwiększyła konwersje
- Wyłączenie CAPTCHA spowodowało brak utraty konwersji i bardzo mało spamu
- Wyświetlanie opinii klientów może pomóc stronie uzyskać więcej konwersji
- Udowodniono, że używanie języka naturalnego w formularzach zwiększa współczynnik konwersji
- Posiadanie dobrej strony mobilnej może podwoić współczynnik konwersji.
- Segmentowanie użytkowników pozwala na dostarczenie bardziej odpowiednich treści i zwiększenie konwersji.
- Instalowanie przycisków call to action może zwiększyć współczynnik konwersji.
Jeżeli chcesz otrzymywać bezpłatny newsletter w którym będą powiadomienia o nowych artykułach tego typu na naszym blogu, mozesz się do niego zapisać tutaj, jest on bezpłatny, niezobowiązujący do czegokolwiek (:
Jeśli masz pytania do powyższego lub może szukasz wykonawcy strony internetowej/ lub sklepu internetowego – skontaktuj się z nami korzystając z poniższego formularza, budujemy strony internetowe na całym Świecie ,w dowolnych językach, strony o dowolnym designie i funkcjonalności, możemy pomóc, zajmujemy się także ich pozycjonowaniem.